Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/03/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet et les clients de BIO CLEAN EXPERT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

1. Responsable du traitement

La société BIO CLEAN EXPERT, représentée par Madame Hawa GHANTY, est responsable du traitement des données personnelles collectées.

  • Adresse : 15 Bis Chemin Clément Fossy – 97436 Saint Leu
  • Email : contact@bioclean.expert
  • Téléphone : 06 92 40 42 43

2. Données personnelles collectées

BIO CLEAN EXPERT peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations nécessaires à l’établissement de devis ou de contrats

  • Données de navigation sur notre site web (via cookies, sous réserve de votre consentement)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes de devis et de renseignements

  • Gérer les prestations de services proposées

  • Assurer le suivi client

  • Émettre des factures

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués par BIO CLEAN EXPERT reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le consentement de la personne concernée

  • Le respect d’une obligation légale

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (ex. : amélioration de la relation client)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à BIO CLEAN EXPERT et à ses prestataires techniques habilités (ex. : hébergeur web, logiciel de facturation), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à l’exécution des services.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Sécurité des données

BIO CLEAN EXPERT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans certains cas)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [e-mail à insérer].

9. Cookies

Le site de BIO CLEAN EXPERT utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer lors de votre première visite.

10. Modifications de la politique de confidentialité

BIO CLEAN EXPERT se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.